Soyez futé et adoptez l'impression innovante !

Augmentez vos ventes de fournitures d'impression dès maintenant avec WePrintSmarter - SmartSupplies !

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WePrintSmarter

Optimisez et faites grandir votre entreprise dans le secteur de l'impression.

WePrintSmarter est un marché d'impression en ligne de pointe qui offre des services à valeur ajoutée pour vous aider à développer votre entreprise dans le secteur de l'impression. Ces services innovants ont une ossature modulaire qui vous permet d'optimiser la gestion des besoins de vos clients liés à l'impression :



Disponible maintenant !

SmartSupplies

Un service de réapprovisionnement entièrement automatisé de fournitures d'impression qui vous donne une entrée continue de commandes de fournitures.

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SmartPrint

Un ensemble combiné de matériel, d'assistance et du service SmartSupplies.
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SmartMPS

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SmartSolutions

À propos

Soutenu par un partenaire établi, fiable et professionnel.

WePrintSmarter est une initiative du groupe ALSO, un distributeur européen leader de solutions TIC, conçu pour soutenir votre entreprise dans le domaine de l'impression. Basé sur un catalogue bien fourni de matériel et de fournitures d'impression ainsi que des services d'approvisionnement, financiers, logistiques et numériques, proposés selon une ossature modulaire, WePrintSmarter vous offre des solutions d'impression innovantes à des prix compétitifs pour répondre à tous les besoins d'impression de vos clients. WePrintSmarter ne proposera ces solutions que par le biais de revendeurs et expédiera uniquement les produits directement à destination des clients finaux au nom du revendeur participant.

Comment ça marche ?

Créer un revenu continu et automatisé de fournitures d'impression.

WePrintSmarter - SmartSupplies est une solution web end-to-end qui permet d'automatiser complètement la commande et la livraison de toners et de cartouches d'encre pour les imprimantes et appareils multifonctions de toutes marques. En conséquence, cela crée un flux continu de commandes de fournitures pour chaque client que vous inscrivez au service.
Faites défiler vers le bas

Il suffit de cinq étapes pour se lancer :

2. Invitez vos clients

à participer à l'aide du matériel marketing gratuit fourni par WePrintSmarter.

4. Une fois l'installation terminée,

vous et votre client pouvez vous connecter au portail SmartSupplies pour avoir une vue d'ensemble complète de tous les appareils d'impression et fournitures d'impression associées du réseau de votre client.

1. Inscrivez-vous

pour accéder au portail SmartSupplies.

3. Une fois que votre client

s'est inscrit, il recevra un e-mail de confirmation contenant le logiciel SmartSupplies facile à installer.

5. Déterminez avec votre client

les imprimantes à passer en réapprovisionnement automatique de fournitures et...

regardez les
commandes défiler !

Processus de commande entièrement automatisé

Une commande est générée automatiquement et envoyée à ALSO lorsque le niveau du toner et des cartouches d'encre des imprimantes connectées est bas. La commande est alors expédiée directement à destination de votre client en livraison directe, vous n'avez donc pas à maintenir d'inventaire de fournitures. Une fois que vous avez reçu la confirmation de l'expédition, vous n'avez plus qu'à envoyer la facture à votre client. Vous lui facturez les fournitures d'impression livrées, les frais de port et le prix d'utilisation du service d'expédition automatique des fournitures.

De nouvelles opportunités de croissance pour votre entreprise

Le portail SmartSupplies vous permet un accès 24h/24 et 7j/7 au statut de chaque imprimante des réseaux de vos clients. Il affiche l'utilisation restante de chaque toner et cartouche d'encre et le statut de chaque cartouche commandée. Il présente également de nouvelles opportunités commerciales. Vous pouvez identifier et remplacer tout matériel dépassé. Vous pouvez également optimiser plus avant la gestion de l'impression de votre client en les faisant passer à un autre service WePrintSmarter à valeur ajoutée.

Bénéfices de SmartSupplies pour vous

  • Créez un flux de commandes permanent et faites croître vos revenus de fournitures dès à présent
  • Protégez et étendez votre base de clients
  • Explorez et remplacez le matériel ancien identifié sur le réseau d'imprimantes de votre client
  • Programme clé en main : concept commercial facile à comprendre et prêt à l'installation
  • Aucun inventaire requis

Bénéfices de SmartSupplies pour vos clients

  • Logiciel gratuit facile à installer
  • Pas de contrats compliqués
  • Simplicité de paiement au fur et à mesure
  • Livraison automatisée au bon moment de toutes les fournitures d'impression
  • Pas besoin de commander manuellement vos fournitures ou de connaître les codes produits nécessaires
  • Économisez-vous les temps et les coûts d'administration

Contact

Veuillez renseigner le formulaire de contact en cas de questions.
Ou lisez nos .

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Votre numéro de compte ALSO (si vous le connaissez - 8 chiffres)
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Des questions ? Appelez-moi !
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FAQ


Général

+
Combien le service SmartSupplies coûte-t-il ?
L'utilisation de SmartSupplies est gratuite. Nous ne facturons qu'un faible coût par cartouche expédiée à votre client une fois qu'une imprimante est configurée pour le réapprovisionnement automatique. Ceci s'ajoute au prix d'achat standard de la cartouche et au prix d'expédition standard. Ce prix représente une économie importante par rapport à la commande manuelle de cartouches sur la boutique ALSO et permet de maintenir à jour le catalogue produit de votre boutique en ligne. C'est un bénéfice pour vos clients car ils recevront les cartouches avant que les anciennes ne soient vides et n'auront plus besoin de connaître le bon numéro de cartouche ou l'emplacement de l'imprimante.
+
Combien d'imprimantes et de marques d'imprimantes sont prises en charge par le programme SmartSupplies ?
Le collecteur de données peut identifier au moins 20 000 imprimantes différentes de toutes les principales marques ainsi que les fournitures associées à chaque imprimante. Cependant, certains articles peuvent ne pas être pris en charge par ALSO. Après avoir installé le collecteur et un fois connecté au portail SmartSupplies, vous pourrez voir la prise en charge de chaque appareil dans la colonne Statut de la page de vue d'ensemble des imprimantes. Il existe trois types de statuts :
  • Pris en charge - toutes les fournitures très utilisées sont prises en charge par le réapprovisionnement automatique.
  • Partiellement pris en charge - certaines fournitures très utilisées ne sont pas prises en charge par le réapprovisionnement automatique. Veuillez contacter votre distributeur si vous voyez ce statut.
  • Non pris en charge : L'imprimante ne permet pas le réapprovisionnement automatique de fournitures.
+
SmartSupplies comprend-il également le réapprovisionnement en papier ?
Le service ne propose pas le réapprovisionnement automatique de papier.
+
Puis-je utiliser des informations marketing pour expliquer le service SmartSupplies à mes clients ?
Une fois qu'ALSO vous a inscrit au programme SmartSupplies, vous recevrez un e-mail contenant des matériaux marketing à utiliser auprès de vos clients. Vous pouvez également les orienter vers www.weprintsmarter.com, qui contient des informations détaillées relatives à SmartSupplies.

Inscription

+
Que se passe-t-il une fois que j'ai renseigné le formulaire d'inscription sur ce site ?
Vous devriez recevoir un e-mail de ALSO vous invitant à compléter votre inscription par un lien renvoyant au portail SmartSupplies. Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un autre e-mail confirmant vos détails de connexion. Vous pouvez également demander à recevoir le collecteur de données afin de pouvoir l'utiliser sur votre propre réseau d'imprimantes et faire la démonstration du service SmartSupplies à vos clients.
+
Je n'ai pas reçu d'e-mail contenant le collecteur de données SmartSupplies après mon inscription.
Veuillez vérifier les paramètres de pare-feu de votre messagerie e-mail. Les e-mails sont sans doute bloqués et placés en quarantaine. S'ils n'y sont pas, veuillez demander à votre gestionnaire de compte ALSO d'envoyer à nouveau les e-mails.
+
Où puis-je trouver des informations sur la manière d'inscrire de nouveaux clients au réapprovisionnement automatique de fournitures ?
Enregistrer de nouveaux clients après vous être inscrit au portail est vraiment très simple. Cependant, ALSO vous enverra également des instructions par e-mail après que vous vous soyez inscrit au programme.
+
J'ai demandé le collecteur de données pour mon propre réseau d'imprimantes. Ai-je besoin que le service informatique m'aide à installer le collecteur de données ?
Le collecteur de données SmartSupplies est très facile à installer. Cependant, les paramètres de pare-feu locaux peuvent bloquer son installation complète. L'e-mail contenant le lien vers le collecteur de données comprend également des informations et spécifications détaillées relatives au collecteur et à sa bonne installation.

Utiliser le service SmartSupplies

+
Où puis-je trouver des informations détaillées relatives à chaque imprimante à l'aide de ce service ?
Lorsque vous vous connectez au portail SmartSupplies, vous aurez une vue d'ensemble de toutes les imprimantes de votre réseau. Devant chaque imprimante, vous pouvez voir une icone « i. » Si vous passez le curseur sur cette icone, vous verrez l'adresse IP, le nom de l'hôte et le numéro de série de chaque imprimante.
+
Comment savoir si une nouvelle cartouche a été commandée pour mon client ?
À chaque fois qu'ALSO reçoit une commande automatique de fournitures d'impression, vous recevrez une confirmation de réception de la commande de notre part. Le statut de la commande sera également affiché dans la vue client du portail SmartSupplies, derrière la cartouche dans la vue détaillée de l'imprimante
+
Comment fonctionne le processus de facturation ?
Après que le portail SmartSupplies ait automatiquement commandé une cartouche, et une fois celle-ci expédiée, vous recevrez une facture de la part de ALSO concernant la cartouche commandée, les frais d'expédition et la petite surcharge correspondant au service de réapprovisionnement automatique SmartSupplies.
+
Puis-je vérifier les niveaux actuels des fournitures de chaque imprimante ?
Oui. Veuillez vous connecter sur le portail SmartSupplies, sélectionnez l'un de vos clients puis sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez vérifier. Dans la vue détaillée, vous pouvez voir toutes les fournitures d'impression associées et le pourcentage de leur niveau de remplissage.

Collecte de données, vie privée et sécurité

+
Comment les données relatives à mes imprimantes et celles de mes clients seront-elles utilisées ?
Les données collectées par le Manager SmartSupplies appartiennent au détenteur du compte (utilisateur final). Elles ne contiennent aucune information relative au comportement d'impression de l'utilisateur ou au contenu des matériels imprimés. Les données sont uniquement utilisées de manière anonyme à des fins statistiques.
+
Comment les données relatives à mes imprimantes et celles de mes clients seront-elles collectées ?
Une fois votre inscription terminée, vous et/ou votre client recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement. Ce fichier zip compressé contient les fichiers d'installation du collecteur de données SmartSupplies. L'installation fonctionne avec un wizard pour vous aider à installer le collecteur de données sur le réseau d'imprimantes en quelques étapes faciles.
+
À quelle fréquence les données relatives à mes imprimantes et celles de mes clients seront-elles collectées ?
Le collecteur de données SmartSupplies collecte les données des imprimantes connectées toutes les 3 heures. Le collecteur de données recherche de nouvelles imprimantes toutes les 5 heures.
+
Où sont stockées les données imprimante et client ?
Les serveurs SmartSupplies sont hébergés sous Microsoft Azure. Le data centre est situé à Amsterdam, avec un centre de back up à Dublin. Microsoft Azure est réputé pour son niveau de sécurité élevé et dispose de plusieurs couches de protection du réseau.
+
J'ai installé le collecteur de données, mais il met longtemps avant de trouver des imprimantes.
Lorsque le collecteur de données doit trouver des imprimantes sur un large réseau, cela peut prendre du temps. Vous pouvez accélérer ce processus en ajoutant des adresses IP spécifiques (réseau d'imprimantes) au collecteur de données. Pour ce faire, il suffit d'accéder à l'écran du collecteur de données par le biais du menu du haut : outils -> plages -> cliquez sur « importer ». Vous pouvez à partir de là ajouter une plage réseau complète, une partie de plage réseau ou une simple adresse IP. En bas de cet écran, vous pouvez voir des exemples de format. Ajoutez la plage IP et cliquez sur « Inclure ».

WePrintSmarter Privacy Statement

When you visit our website: weprintsmarter.com, we process a number of personal data. We believe it is important that your personal data should be handled carefully which is why we process and protect personal data securely. This privacy statement provides more information about this.

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2. Cookies

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3. Forms

Registration form
Our website includes a registration form which allows you to subscribe to WePrintSmarter’s SmartSupplies service. We store the personal data that you supply via the form in a secure database. After completing and sending the registration form, we check whether the supplier you have indicated is participating in WePrintSmarter. If that is the case, we pass on your data to the relevant supplier, who then contacts you to complete your registration. We have no further influence over this .

Contact form
You can use the contact form to leave a message or ask a question. We store the personal data that you provide via the form in a secure database. And there it remains. We do not pass on your data to third parties for commercial purposes. We only use your data to answer your question.

4. Storage periods

We will not store your data for longer than necessary. We store your data for various periods. We determine the storage period on the basis of legislation and regulations. We store most data for half a year after the last contact. We store data that we are legally required to retain for longer until the retention obligation expires.

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Data can be processed outside the European Union via Google and Facebook. All these parties are affiliated with the Privacy Shield Program and therefore satisfy a level of protection approved by the European Commission.

5. Rights

You have the right to view your personal data. You can also have your data altered or deleted from our database. In addition, you can request that the processing be restricted and you can object to the processing. Furthermore, you have the right to ask that the data about you that we process be transferred to you or another organization. Let us know via privacy@also.com.

ALSO Holding AG, Meierhofstrasse 5, CH-6032 Emmen
Phone: +41 41 266 11 11

If you do not leave your personal data on our website, we cannot of course respond to registrations and questions, nor can we contact you. The provision of this data is therefore a condition for registering for our services and asking questions.

Finally, we would like to inform you that you can submit a complaint to the Autoriteit Persoonsgegevens (the national supervisory body) via the following link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

From time to time, this privacy statement can change as the result of new developments. The most up-to-date version is always available at www.weprintsmarter.com.

November 2018

WePrintSmarter Imprint

ALSO Holding AG

Meierhofstrasse 5
CH-6032 Emmen
+41 41 266-1825
+41 41 266-1870
info@also.com
http://www.also.com

Allgemeine geschäftsbedingungen

ALSO Deutschland GmbH

Hier haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF-Dokumente für Sie hinterlegt.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Speichermodule, Festplatten, Motherboards, CPUs, Optical Storage Produkte, Controller, Grafikkarten, Microsoft Systembuilder Ware, Handys, Verbrauchsmaterial, spezielle Abverkaufsposten oder Aktionsprodukte, kundenspezifisch bestellte Ware oder Auftragsbezogene C-Artikel sowie Waren aus Streckengeschäften und Einzelteile aus Setartikeln von der Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen sind. Gutschriften und Rückkaufangebote werden ausschließlich zu aktuellen Tagespreisen ausgestellt. Es gilt das jeweils gültige RMA Verfahren sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ALSO Deutschland GmbH.

Cookies & Drittanbieter

Cookieliste

Cookiename Beschreibung Typ/Gültigkeit
_ga Google Analytics Cookie: Wird zur Unterscheidung der Nutzer verwendet 2 Jahre
_gat Google Analytics Cookie: Wird zur Drosselung der Anforderungsrate verwendet 10 Minuten

Impressum

ALSO Deutschland GmbH
Lange Wende 43
DE-59494 Soest
Deutschland

Tel: +49 2921 99-0
Fax: +49 2921 99-1199
INFO@ALSO.COM
HTTP://WWW.ALSO.DE

Geschäftsführung:
Reiner Schwitzki
Simone Blome
Sylke Rohbrecht

Firmendaten
AG Arnsberg HRB 8075
UST-IdNr. DE 245 320 175
WEEE-Rg.-Nr. DE 85557369

Eintragung in das Versicherungsvermittlerregister gemäß § 11a Gewerbeordnung:
Die Erlaubnis als Versicherungsvertreter mit Erlaubnisbefreiung nach § 34d Abs. 3 GewO (produktakzessorisch) wurde erteilt durch die zuständige Aufsichtsbehörde, der Industrie- und Handelskammer zu Arnsberg, Königstraße 18-20, 59821 Arnsberg, unter der Registrierungs-Nr. D-N32U-IT0KV-41. Die Registrierungs-Nr. wird geführt bei dem Deutschen Industrie- u. Handelskammertag, Breite Straße 29, 10187 Berlin.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nutzungsbedingungen

1. Allgemeines
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2. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Informationen
ALSO Deutschland GmbH (nachfolgend „ALSO“) bemüht sich um richtige, vollständige und aktualisierte Informationen auf ihrer Webseite, haftet aber nicht für ungenaue, unvollständige oder fehlerhafte Informationen, die auf dieser Webseite veröffentlicht werden.

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Sämtliche Urheber- und sonstige geistigen Schutzrechte in Form von Texten, Bildern oder anderen auf dieser Webseite bereitgestellten Inhalten sind Eigentum der ALSO oder werden mit der Einwilligung des jeweiligen Eigentümers veröffentlicht.

Jegliche Wiedergabe, Übertragung, Reproduktion oder sonstige Nutzung der bereitgestellten Informationen, Marken, Bilder, Texten oder Logos oder Teilen davon zu kommerziellen Zwecken ist strengstens verboten. Allfällige Gesuche zwecks Bewilligung der Reproduktion dieser Webseite-Informationen sind an ALSO Corporate Communications unter corporate.communication@also.com zu richten.

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7. Änderungen
ALSO behält sich das Recht vor, jederzeit diese Nutzungsbedingungen oder den Inhalt der Webseite ohne vorgehende Ankündigung zu ändern, insbesondere auch die darin erwähnten Produkte, Produktspezifikationen, Dienstleistungen, Preise und/oder Verfügbarkeit.

8. Anwendbares Recht
Jegliche Streitfälle oder Ansprüche, die aus der Nutzung dieser Webseite erwachsen können oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz der zuständigen Gerichte für Emmen (LU).

Stand Februar 2015

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Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui visitent notre site Internet ?
Lorsque vous vous enregistrez sur notre site, si besoin, vous pouvez être invité à saisir vos nom, adresses électronique et postale, numéro de téléphone ou d’autres informations afin de nous permettre de mieux vous connaître. 

À quel moment collectons-nous vos données ?
Nous recueillons vos données au moment de votre enregistrement sur notre site ou de remplir un formulaire (de contact). 

De quelle façon utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos informations que nous collectons lorsque vous vous enregistrez afin de vous suivre après l’envoi de message(s). 

De quelle façon protégeons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées dans des réseaux sécurisés et accessibles uniquement par un nombre restreint de personnes qui détiennent des droits d’accès spécifiques à ces systèmes, et qui sont tenues de protéger la confidentialité de ces informations. Nous avons mis en place un ensemble de mesures de sécurité si un utilisateur entre, envoie ou accède à vos informations afin de préserver la sécurité de vos données personnelles. 

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Les coordonnées de l'hébergeur du site sont ALSO France
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Siège social
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Dernière mise à jour effectuée le 27/06/2017

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Tel: 0825 74 75 75
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Horaires d'ouvertures
du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00
le vendredi de 8h30 à 17h30

Plan d'accès


Entrepôt

Avenue du 21ème siècle
ZAC DE LA MONTJAY
95500 BONNEUIL-EN-FRANCE
Guidage GPS : entrez « 21e siècle » à Gonesse
Tel: 33 (01) 30 11 29 00 / (01) 30 11 28 82 (réception)
Fax: 33 (01) 30 11 29 01

Horaires d'ouvertures/enlèvement
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00
Le bon de préparation doit être édité avant tout retrait de marchandise